מדיניות משלוחים

1. זמני ייצור

המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד או בהתאמה אישית. זמן הייצור אורך עד 21 ימי עסקים ממועד אישור העסקה (ימי עסקים הינם ימי חול: ראשון עד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג). להזמנות דחופות ניתן ליצור קשר טרם ההזמנה ובמידת האפשר ייעשה מאמץ לספק אותה מוקדם יותר. עם זאת, אין ביכולתינו להתחייב לזמנים קצרים.

​

2. אפשרויות משלוח ועלויות

בעת תהליך ההזמנה באתר תוכלו לבחור בדרך האספקה הנוחה לכם:

• משלוח לנקודת איסוף (Pick-UP): * עלות: 30 ש"ח.

  • זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים ממועד סיום הייצור.

  • אזורי שילוח: השירות ניתן לכל חלקי הארץ. לידיעתכם, הגעה ליישובים מרוחקים (אילת והערבה, יישובי מעבר לקו הירוק, רמת הגולן וכו') עלולה להתארך מעבר לזמן הנקוב, בהתאם למדיניות חברת השליחויות.

• איסוף עצמי מרמת גן:

  • עלות: ללא עלות.

  • זמן אספקה: מרגע שההזמנה מוכנה, ניתן להגיע לאסוף בתיאום מראש בלבד.
    ​

3. עדכונים ומעקב

• ברגע שהמוצר שלכם מוכן, תקבלו על כך עדכון במייל.

• במידה ובחרתם במשלוח לנקודת איסוף, תקבלו הודעת SMS מחברת השליחויות ברגע שהחבילה תמתין לכם בנקודה שנבחרה. באחריות הלקוח לאסוף את החבילה תוך פרק הזמן שיוגדר בהודעה.

• במידה ובחרתם באיסוף עצמי, לאחר קבלת המייל יש לתאם מולנו את מועד האיסוף.
   

4. דגשים חשובים

• הזמנה שבוצעה לאחר השעה 16:00 תיחשב כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.

• יש להקפיד על הזנת פרטים מדויקים (טלפון, כתובת וכתובת מייל) בעת הרכישה כדי להבטיח את הגעת העדכונים והמשלוח בצורה תקינה.

• החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות המשלוחים ובכך גם את זמני האספקה, אפשרויות ועלויות המשלוח.